以强大责任心应对挑战——中保华安上海公司驻浦东新区精卫中心保安队侧记

“有新来病人需要给予保护性约束”，2021年2月21日下午4时，中保华安上海公司驻浦东新区精神卫生中心保安队队员接到讯息后迅速出动，果断地采取必要措施，协助医护人员约束病人，有效防止其伤人或自伤。为了保证病患与病室安全，队员们更是24小时轮流执勤，对患者不离视线看护。

“这个工作，需有很大的责任心才能干好。新入院患者多易躁动、冲动伤人，需要小心翼翼做好约束工作；外出就医的患者，为防止出意外，需要形影不离陪护左右。工作很有挑战性，大家都表现得很棒。”保安队长张永表示，在入驻项目前就对队员们进行了大量的专业培训，经过一段时间的环境适应之后，大家通过实践操作掌握了各类处理技巧，能有效配合医护与家属对病人做好相应管控工作。

在保证保安队员熟练掌握岗位工作技能的同时，保安队还需掌握各类心理沟通技巧，并针对性地对队员们进行心理疏导，调整不良情绪，减轻工作压力，提高队员心理素质，从而保护队员身心健康，更好完成各项安保任务。